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9/11/10

Trabajos en call center en nuestro pais

Los trabajos en call center son bien pagados, pero realmente son trabajos que tienen horarios ajustado, ahi se trabaja al estilo Americano nada de relax llamada tras llamada, sin embargo es bien remunerado, un campo que es nuevo ahora requieren bastante personal bilingue y funcionan de una manera que el cliente cuando llama piensa que esta llamando a Estados Unidos sin embargo se desvian las llamadas a los operadores localizados en diferentes paises, no se puede ignorar lo valioso que es aprender a estudiar ingles para obtener un trabajo de este tipo, hay muchos cursos disponibles en linea como tambien en Academias, el gobierno deberia poner ingles como obligatorio en escuelas publicas como en algunos paises que se han desarrollado porque tienen personal capacitado.

3/6/09

Grabar conversaciones en Skype

Poco a poco las llamadas por internet van adquiriendo auge, la ventaja de skype no requiere la compra de router para llamadas voip, solo con un para de auriculares con microfono es suficiente, las llamadas de pc a pc son gratis, ahora esta la posibilidad de llamar a teléfonos fijos y a celulares, tienen planes de llamadas ilimitadas, por eso es conveniente adquirir herramientas para que podamos grabar las conversaciones que nos interesan. Hay un programa llamado "Call Graph" que hace ese tipo de trabajo, graba conversaciones en formato mp3, puedes descargarlo la version gratuita de uso personal aqui http://download.cnet.com/Call-Graph/3000-2078_4-10818630.html?tag=mncol es bastante intuitivo, lo instalas y te guia automaticamente para probar las grabaciones.